三级综合医院评审标准(ppt 37页)

主要依据
改进医院服务管理
框架结构
（一）开展预约诊疗
（二）优化门诊流程，增加便民措施， 开展志愿服务活动
（三）加强急诊绿色通道管理及时救治急危重症患者
（四）改善住院、转院、转科服务流程
（五）医疗保险服务和价格管理
（六）维护患者的合法权益
（七）加强投诉管理，妥善处理医患关系
制定依据
考核目的及内容
重点专科
一般专科
考核方法与内容
每项技术项目的结果判定方法
计分方法
举例：心内科考核内容
重点专科
重点专科计分举例
一般专科计分举例
可选项目
替代项目

 

 

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