等级医院评审标准下的PDCA持续质量改进(ppt 81页)

主要内容
我国医院评审的历史及发展
二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则
PDCA循环理论的简介
PDCA运用实例

 

 

一、我国医院评审的历史及发展
新一轮等级医院评审工作的特点
特点
评审方式的转变
评审方法----“追踪检查法”
评审结果表达方式
标准条款的性质结果
第一章至第六章评审结果
三、PDCA循环
PDCA介绍
PDCA循环
质量管理的基本方法—PDCA循环
PDCA-CQI
“F”阶段发现问题Findaprocesstoimprove
“O”阶段成立CQI小组Organizeateamthatknowstheprocess
“C”阶段明确现行流程和规范；查找最新知识和有用的信息Clarifythecurrentknowledgeoftheprocess
“U”阶段问题的根本原因分析Understandthecausesofprocessvariation
“S”阶段选择流程改进的方案Selecttheprocessimprovement
“P”阶段计划阶段Plantheimprovementandcontinueddatacollection
“D”阶段实施阶段Dotheimprovement,datacollection,andanalysis
“C”阶段检查阶段Checkandstudytheresults
“A”阶段处理阶段Acttoholdthegainandtocontinuetoimproveprocess
总结
质量管理的常用方法与工具
四、PDCA循环的运用实例
举例:危机值管理的PDCA持续改进
P-plan
危机值管理不到位的原因
因果图
柏拉图
根据所分析的原因制定整改的目标和计划
计划
计划书
C-check
A-action
质量管理委员会体系

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