酒店客房部领班培训资料(ppt 138页)
酒店客房部领班培训资料(ppt 138页)内容简介
主要内容
一、员工心目中的现代酒店领班
二、领班忌讳的十九种类型
三、怎.么当好客房领班
四、会议内容的顺序
五、对会议主持人的要求
六、怎样组织会议
七、管理理念与技巧
八、领班交接班制度
九、巡楼的方法及注意事项
十、如何安排计划卫生
十一.客房领班应具备的素质
十二、如何作好基层管理者
十三、如何提高员工工作效率
十四、如何管理员工情绪
十五、 如何做好培训
..............................
一、员工心目中的现代酒店领班
二、领班忌讳的十九种类型
三、怎.么当好客房领班
四、会议内容的顺序
五、对会议主持人的要求
六、怎样组织会议
七、管理理念与技巧
八、领班交接班制度
九、巡楼的方法及注意事项
十、如何安排计划卫生
十一.客房领班应具备的素质
十二、如何作好基层管理者
十三、如何提高员工工作效率
十四、如何管理员工情绪
十五、 如何做好培训
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