车辆保险投保理赔专用话术(ppt 62页)
车辆保险投保理赔专用话术(ppt 62页)内容简介
主要内容
车 辆 保 险 基 础 知 识
车险常用险种
交强险(机动车交通事故责任强制保险)
特点
交强险费率
交强险浮动系数
车船税代收代缴的政策法律背景
商业险
“三者险”条款的学习
车损险的学习
碰撞
倾覆
坠落
外界物体坠落、倒塌
火灾、爆炸、自燃
自然灾害
责任免除
车上人员责任险
盗抢险
常用附加险
什么是不计免赔险
举例
4S店承保流程
承保商谈技巧分析
承包商谈话术技巧
蓄意提醒,客观分析利害关系
不同客户承保方案的设计
投保时须提供以下资料
理赔接待流程及沟通技巧
4s店与保险公司沟通技巧
与保险客户沟通技巧
..............................
车 辆 保 险 基 础 知 识
车险常用险种
交强险(机动车交通事故责任强制保险)
特点
交强险费率
交强险浮动系数
车船税代收代缴的政策法律背景
商业险
“三者险”条款的学习
车损险的学习
碰撞
倾覆
坠落
外界物体坠落、倒塌
火灾、爆炸、自燃
自然灾害
责任免除
车上人员责任险
盗抢险
常用附加险
什么是不计免赔险
举例
4S店承保流程
承保商谈技巧分析
承包商谈话术技巧
蓄意提醒,客观分析利害关系
不同客户承保方案的设计
投保时须提供以下资料
理赔接待流程及沟通技巧
4s店与保险公司沟通技巧
与保险客户沟通技巧
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