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服务业组织标准化工作指南(ppt 50页)

所属分类:
能源化工
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相关资料:
服务业,标准化工作,工作指南
服务业组织标准化工作指南(ppt 50页)内容简介

主要内容
1  范围
2  规范性引用文件
3  术语与定义
4  标准体系总体结构与要求
5  服务通用基础标准体系
6  服务保障标准体系
7  服务提供标准体系


 


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