电力市场营销基本知识(ppt 73页)

提纲
1、电力营销面临的形势
2、市场营销的六个要素
3、营销的六个观念转变
4、现代市场营销的本质特征

 

营销究竟是什么？
市场营销的定义
市场营销的核心概念
1、电力营销面临的形势
山东省电力市场占有率
二、市场营销的六个要素
市场营销“6P”
1、产品
产品整体概念包括：
智能电网的定义
2、价格
顾客让渡价值
效用、成本和满意
3、地点（渠道）
4、促销
5、关系
美国汽车推销大王--乔伊•吉拉德的故事
6、权力
三、营销的六个观念转变
1、生产观念
1、古老的观念——生产观念
我生产什么，商家就卖什么，顾客就买什么
皇帝的女儿不愁嫁
目前电力企业营销观念
2、产品观念
(1)出发点
（2）经营思想
（3）局限性
可望不可及
（4）适应场合
3、推销观念
资料：雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一
推销方式
（1）局限性
不择手段
吹牛不打草稿
4、市场营销观念
市场需要什么，就生产什么。能卖什么，就生产什么。
营销案例
营销观念的假定（3）
丰田汽车的市场营销
王永庆是如何掘到第一桶金的
推销观念
营销观念
5、社会营销观念
社会营销的假定（1）
通过消费者满意、社会满意获取利润
[案例]执着的德国人
6、大市场营销观念
四、现代市场营销的本质特征
（1）现代市场营销不仅要提供需要的产品和服务，更重要的是让顾客满意。
电能质量

..............................