汽车理赔工作概述(ppt 30页)

主要内容
汽车保险与理赔
第九章  汽车理赔工作概述
第一节  理赔的特点、意义和作用
第二节  理赔工作的模式和基本原则
第三节  理赔工作人员应具备的条件
第四节  理赔主要工作内容及程序
第五节  理赔工作的监督
考核知识点及考核要求
思考与练习题（书P156）

 

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