售楼部接待中心和样板房物业管理服务手册(DOC 29页)

目录
前言3
一、接待大厅和样板房工作内容4
二、接待大厅和样板房物管服务架构和岗位设置5
三、物业管理费用测算6
四、物业人员任职条件及工作职责9
五、岗位作业规程16
第一部分客服人员岗位作业规程16
第二部分安全岗位作业规程23
第三部分纪律及礼仪要求26

..............................