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物业从业人员岗位培训材料(DOC 57页)

所属分类：
物业管理
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相关资料：
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物业从业人员岗位培训材料(DOC 57页)内容简介
主要内容
第 一 篇：专业的工作精神
第二篇：形象策划及客户服务
第三篇：客户投诉处理
第四篇：优质服务的构成
第五篇：仪容、仪表、礼仪、礼貌的概念
第六篇：客服岗位工作规范

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