物业管理标准-清洁服务监管范本(DOC 10页)

目录
 前言 
1 范围 
2 基本原则 
3 术语和定义 
4 组织及人员 
5 监管内容及要求 
6 沟通 
7 服务评价 
8 依据性文件、记录 
附　录　A （资料性附录） 监管组织及相关职责 
附　录　B （资料性附录） 年/月度供方服务计划表 
附　录　C （资料性附录） 重点清洁服务过程的检查要点及不合格图例 
附　录　D （资料性附录） 单项清洁质量检查标准 
附　录　E （资料性附录） 功能房清洁质量检查标准 
附　录　F （资料性附录） 不同材质清洁对象清洁质量检查标准 
附　录　G （资料性附录） 清洁工具摆放标准 
附　录　H （资料性附录） 沟通信息记录表 
附　录　I （资料性附录） 清洁服务日常监管记录 
附　录　J （资料性附录） 清洁服务供方月服务评价标准 
附　录　K （资料性附录） 清洁服务供方年度评价表 

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