三星级宾馆管理制度(doc 44页)

（一）餐饮服务管理流程
（二）餐厅原材料采购保管管理流程
（三）物资采购发放管理流程
（四）客房服务管理流程
（五）宾馆保安管理流程
（六）宾馆检修维护管理流程
（七）会议接待管理流程
（八）月计划管理流程
（九）绩效考核管理流程
（十）优质服务管理流程
..............................