试谈企业QQ(CRM)业务常见问答(doc 31页)

试谈企业QQ(CRM)业务常见问答目录：
一．登录问题……1
二、设置问题……2
三、密码问题……18
四．会话问题……19
五、用户管理问题……24
六、增值业务……28
七、资料审核问题……29
八、企业QQ邮箱……30

 

试谈企业QQ(CRM)业务常见问答内容提要：
登录问题
1、企业QQ客户端版本有登录限制吗？
答：企业QQ客户端版本使用udp 80和http 80端口，只要不限制这两个端口便可登录。
2、怎么确认udp 80端口是否打开？
答：若可以登录普通QQ，那么udp 80端口就是打开状态。
3、为什么我阅览网页都可以，而无法登录企业QQ？
答：阅览网页只需要打开http协议即可，不需要使用到udp 80端口，而企业QQ必须使用到udp 80端口才可以打开，这就是阅览网页正常，而无法登录企业QQ的原因。
4、使用中客户端掉线，弹出“被迫下线，您的工号在另一地点登录”的提示，是什么意思？
答：该企业的这个工号被其他人登录，请确认公司内部是不是有其他同事登录。
5、企业QQ1.0登录了企业QQ客户端，网页版还能登录吗？
答：可以，但不能同时登录同一个工号。
6、企业QQ可以登录到普通QQ的客户端吗？
答：不可以，若登录了普通QQ的客户端，将无法登录企业QQ客户端。
7、企业QQ会被回收吗？回收规则是什么？
答：会的。回收规则如下：
1）、企业QQ当天开通且登录后，连续45天未登录，某某将回收该号码；
2）、企业QQ如果使用非法工具进行灌水、群发广告等影响系统的运行或者影响其他用户使用的，某某将回
收该号码；
3）、付费企业QQ到期后，如果没有进行续费，我们将为你保留一个月，到期仍没有续费者，我们将视为自
动放弃该号码，某某将会收回该号码的使用权；
4）、企业QQ进行黄赌毒、诈骗等非法信息传播的，某某将会回收该号码；（注：如果发现有人盗用你的企
业QQ号进行非法信息传播，请及时拨打客服热线95105353寻求帮助）

 

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