非法用电的发现、查处(doc 7页)

非法用电的发现、查处内容提要：
1. 范围
本流程适用于苏州供电公司范围内窃电、违约用电的发现、查处工作。
2. 控制目标
通过自动读数核对发现窃电、违约用电的可能，而不是仅依靠安装特殊表计装置这种成本昂贵的方法；尽早地发现窃电、违约用电现象，减少公司的损失。
3. 主要涉及部门
大客户经理
客户经理
电表运行工
抄表员
客户服务员（电话中心/营业厅）
其他客户服务人员

..............................