试谈导游讲解服务(ppt 41页)

试谈导游讲解服务目录：
第一节、导游讲解服务的主导地位
第二节、导游的语言表达
第三节、导游词的创作
第四节、导游讲解技能

 

试谈导游讲解服务内容提要：
导游讲解服务的主导地位：
导游讲解服务是导游员在旅游者、游览途中所做的介绍、交谈和问题等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。
一、导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
二、现场导游讲解可提供因人而异的个性化服务
三、现场导游讲解具有激发性
某地陪的经验之谈：
1、讲解可以运用很多小品和相声的技巧，比如：我会学宋丹丹的口吻说：有人花钱吃喝，有人花钱买车，有人花钱按摩，你们花钱陪导游唠嗑。。。。。
2、或者用相声当中对口相声的报菜名的方式介绍温州的小吃：鸭舌、薄饼、南瓜饼、炒螺丝、烤鲫鱼、文成拉面、白蛇烧饼、白象香糕、五味香糕、矮人松糕、灯盏糕、猪油糕、山查糕、李大同的双炊糕、还有棋子馄饨、寺前馄饨、五彩馄饨、长人馄饨、温州鱼丸、大麦饼、、、、（要一口气很顺溜的说出来才行）
3、我还把温州的地名理了一下，发现很有趣哦：温州有“第一桥、双井巷、三牌坊、四面营、五马街、榴（六）园、七枫巷、八角井、九山湖、虞师（十）里

 

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