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道路旅客运输站的服务规范(doc 11页)

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交通运输
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道路旅客运输,服务规范
道路旅客运输站的服务规范(doc 11页)内容简介
道路旅客运输站的服务规范内容提要:
为了规范北京市道路旅客运输站服务管理,保护旅客和客运经营者的合法权益,特制定《道路旅客运输站服务规范》标准。本标准是根据GB/T 1.1-2000 《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则》、 GB/T 1.2-2002 《标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法》的规定制定的,在标准内容要求、标准格式编写规则上执行了上述标准。本标准附录A、附录C为资料性附录,附录B为规范性附录。本标准由北京市运输管理局提出。本标准由北京市交通委员会归口并解释。本标准负责起草单位:北京市运输管理局、北京祥龙资产经营有限责任公司(北京祥龙客运场站经营公司及所属赵公口长途客运汽车站)。本标准主要起草人:姚阔、郑鲁宁、郭桂英、杨波、冯振昆、祝静娜、韩鸿香、陈树新、洪旗、宋国建。
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