试谈EPON设备常见故障处理(ppt 22页)

试谈EPON设备常见故障处理内容提要：
故障处理注意事项：
处理过程中如遇到难以定位解决的问题，可尽快联系厂家进行处理。
在紧急故障处理时，要及时、准确记录必要的信息和处理步骤，以供后续分析故障原因所用；需要收集的信息包括：
1．版本信息，包括系统软件的版本，ONU版本，相关单板版本。
2．提供现场设备的组网图，且特别说明上联口的情况，光口还是电口，半双工还是全双工，自适应还是强制方式；VLAN划分情况，tagged还是untagged。
3．描述设备基本配置情况，包括ONU数目，单板类型和数量， VLAN划分，端口tag方式。
4．详细描述故障现象。
5．提供相关的告警。
故障案例（网管类）：
故障现象：C200通过带内进行网管，
其中两个局点只有一个C200能进行远程网管
故障处理过程：
到达现场进行排查，发现两台C200的带内网管MAC地址都相同，且都接到一台CISCO6500上行。于是，6500从两个端口学习到相同MAC地址，认为下行网络存在环路，会把其中一个端口DOWN掉，这就造成了只有一个能远程管理。最后将C200 MAC地址修改后恢复正常。

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