某大酒店销售部管理运转手册(doc 44页)

某大酒店销售部管理运转手册目录：
第一部分、销售部组织结构
一、 销售部人员编制及组织结构图
第二部分、销售部岗位职责描述
一、 销售部经理岗位职责描述
二、 销售部主管岗位职责描述
第三部分、销售部工作流程
一、各岗位工作流程：
1. 销售部经理工作流程
三、 服务流程：
第四部分、销售部标准操作程序
一、 销售部管理人员标准操作程序
二、 销售部服务人员标准操作程序

 

某大酒店销售部管理运转手册内容提要：
主要职责：
1根据饭店的经营计划和指标，制定销售计划，报副总经理审核并由总经理批准后组织实施；定期研究、分析市场，向上级提出新的营销策略，以适应市场的变化，提高竞争了，逐步使企业成为知名企业。
2：制定部门年度预算及半年、季度和月度工作计划，掌握部门营业收入和各项指标完成的情况，控制成本，取得最佳经济效益。
3：负责市场营销部各项工作计划的组织实施，负责制定并完善部门各项规章制度，改进工作方法和服务程序，提高销售水平。
4：对部门员工的工作合理组织、科学分工，保证整个部门有序、有效、科学的运转，检查、监督员工的工作，确保各项任务、规章制度、工作程序和质量标准落实。

 

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