银行保险简要概述(ppt 16页)

银行保险简要概述内容提要：
欧洲的银行为什么销售保险?
全方位服务概念的兴起，提供更广泛的服务以保留原有客户
避免资源的流失及保证主要业务的盈利
——70%来自银行帐户
——30%来自银行外部
人寿保险与银行产品比较接近，经营管理跨度不大
人力资源管理（提高银行职员的工作技能，增强其就业能力及机会）
销售佣金使银行获利
客户关系的经营已变成银行的首要策略：
为了建立与维护客户的关系，银行与保险公司正寻求结盟合作的机会，使客户能从单一窗口选择更多的商品。研究表明，客户从同一个商业机构购买的商品种类越多，他离开这家机构转买别家商品的机会也随之降低。

 

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