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某国际酒店服务手册(doc 31页)

所属分类:
酒店管理
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相关资料:
国际酒店,酒店服务,服务手册
某国际酒店服务手册(doc 31页)内容简介
某国际酒店服务手册内容提要:
防火措施
酒店内备有全套消防设备,请参阅挂在房门背后的“消防图” ,以了解紧急疏散路线。客房的衣柜内亦备有防火自救面具,酒店与本市各有关部门通力合作,保证采取一切预防措施,以确保宾客之安全,发生火警时拨“0”与接线生联系,并告之所在位置。
吹风机
装置在客房洗手间内
国际直拨长途(IDD)
客房内可直拨国际长途,具体拨号程序及地区代号,请翻阅“电话指南”一栏,每次拨号对方响铃6声开始计费。
互联网
酒店所有房间配有高速宽带接口,部分高级客房配有品牌电脑,请您在利
用我们的网络时,不要进行任何违反法律以及危害国家利益的行为。同
时,请您明白,网络上的不安全因素总是存在的,对因此造成的损失,我
们概不负责。
洗衣服务
酒店提供专业水洗、干系及烫衣服务。衣柜内备有价目表及洗衣袋,服务时间上午8:00至晚上21:00时,另设有加快服务。
本市电话
请先拨“9” ,然后再拨打电话。
失物招领
请与客房服务中心联系。内线:
行李服务
请与大堂礼宾部联系。内线:
客房小酒吧
客房小酒吧每日添置饮品,如需其它物品或其它种类饮品,请与客房服务中心联系。为方便快速办理离店手续,请于退房当日将小酒吧账单填好后直接送交至前台收银处。客房电话联系请拨“  ”与接线生联系。
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