您现在的位置: 精品资料网 >> 行业分类 >> IT行业 >> 资料信息

服务产品V3.0发版简要说明(doc 26页)

所属分类:
IT行业
文件大小:
426 KB
下载地址:
相关资料:
服务产品,简要说明
服务产品V3.0发版简要说明(doc 26页)内容简介

服务产品V3.0发版简要说明目录:
1、用友服务产品……3
2、服务产品V3.0概述……4
3、服务产品V3.0范围……4
3.1服务产品V3.0版本的产品包……4
3.2安心系列服务体验包的服务产品……4
3.3安心系列服务伙伴包的服务产品……5
3.4安心系列服务标准包的服务产品……5
3.5舒心系列服务包的服务产品……5
4、服务产品V3.0的产品内容……6
4.1电话热线支持……6
4.2网上在线支持……8
4.3网上自助服务……10
4.4基本信息服务……11
4.5网络社区服务……12
4.6区域/行业远程维护服务……12
4.7标准现场维护服务……14
4.8地区级客户俱乐部……15
4.9系统巡检……16
4.10软件升级……18
4.11全国客户俱乐部……18
4.12 绿色热线……19
4.13专属团队服务____专属现场服务……20
4.14专属团队服务____专属坐席服务……21
4.15年结服务……22
4.16定期现场服务……23
4.17加急特殊服务……24
4.18常规驻场服务……24
4.19 ABU驻场服务……25
4.20全国联保服务……26

 


..............................