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IT服务管理的核心思想与价值(doc 8页)

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IT行业
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IT服务管理的核心思想与价值(doc 8页)内容简介
IT服务管理的核心思想与价值目录：
一、IT服务管理的定义
二、IT服务管理的核心思想
三、IT服务管理的范围
四、IT服务管理的价值

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