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重庆市餐饮业服务质量管理标准(doc 12页)

所属分类:
饮食安全质量
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相关资料:
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重庆市餐饮业服务质量管理标准(doc 12页)内容简介
重庆市餐饮业服务质量管理标准目录:
第一章  总则
第二章  职业道德和服务要求
第三章  礼节礼貌和服务态度
第四章  服务技能
第五章  服务规程
第六章  供应服务质量与食品卫生
第七章  服务环境与服务设施
第八章  服务管理
第九章  附则

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