农资零售--挑战与转型策略讲义(ppt 36页)

农资零售--挑战与转型策略讲义目录：
第一部分：趋势与挑战
第二部分：A转型策略
第三部分：B转型策略

 

农资零售--挑战与转型策略讲义内容提要：
如何选拔和使用职业经理人？
委托猎头公司从优秀企业定向挖掘候选者
委托专业人才中介机构代理招聘候选者
委托人才招聘专家协助筛选和面试候选者
再经由董事会复审、谈判并发布任命书
对职业经理人应充分授权、大胆使用
对职业经理人实行任期内经营目标年薪制
对职业经理人实行三年任期制
如何打造服务导向型企业？
首先要建立起“让顾客百分之百满意”的服务理念，像广告一样天天讲月月讲年年讲
其次是要树立全员服务的意识
第三是要把服务工作流程化和标准化
第四是要把顾客满意度和服务创新作为最主要的两个业绩考评依据，及时发挥好激励的威力
第五是要对员工充分授权，做到权责统一
第六是要把培训工作做好，不断提升员工服务素质
如何与支农保险服务商合作？
农业保险将成为各保险商竞争的新战场
利用保险商之间的竞争赢得谈判优势地位
将天灾人祸和技术风险纳入保险对象
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