工程师网优无线技术服务部技术考试(doc 44页)

工程师网优无线技术服务部技术考试内容提要：
1.初验中的每一个测试项目都必须有客户签字。（  √ ）。
2.若工程中有扩容部分，工程督导应查阅原《客户问题管理系统》，以便掌握已运行设备的信息. （ × ）。
3.对需合作安装的工程，产品工程部区域管理工程师的，向合作单位发放《工程委托书/PO单》（ × ）。
4.项目管理中常用的CPI的含义是进度绩效指数（ × ）。
5.投标方在购买标书的时候，同时需向业主递交履约保函。（  ×）。
6.技术服务负责对招标书中工程与服务部分进行分析（ √ ）。
7.工程质量问题整改的责任人是工程督导，问题闭环期限为20天。（ × ）。
8.TL9000是针对通信行业的质量管理体系标准。（ √ ）。
9.可以从EPMS系统获取装箱单和勘测报告等工程信息 （ √ ）。
10.目前公司有800集中受理，办事处工程师受理的客户问题可以不处理，告知客户直接打公司的800号码。（×）
11.在IPD Metrics指标体系中，TPM的中文含义是变革进展衡量指标，它是用来衡量整个IPD项目在公司的推行程度。（  √  ）
12.UCD的产品设计理念只适合与像手机这样的终端消费类产品，对我司生产的通信网络类产品不合适。（  ×  ）
13.研发在现场更改后的版本必须经过版本发行评审才能上网运行。（  √  ）
14.公司在工时系统中对办事处进行专业服务交付派单的任务单的管理者是相应产品经理。（  √  ）
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