管理学基础知识问答题(doc 6页)

管理学基础知识问答题内容提要：
1在人力资源管理工作中，绩效评估的作用体现在那些方面？（答：绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据；绩效评估为员工潜能的评估及相关人事调整提供依据；绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”；绩效评估最快决策提供了重要的参考依据；绩效评估为组织发展也提供了重要支柱）
2简述法约尔对企业的基本活动及管理职能的归纳？（答：任何企业都存在六种活动，管理只是其中之一；企业的六种基本活动包括：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动等；管理职能有：计划、组织、协调、控制）
3适度控制需要注意的问题是什么？（答：防止控制过多或控制不足；处理好全面控制与重点控制的关系；使花费一定费用的控制得到足够的控制收益）
4简述滚动计划法的内涵及优点（答：滚动计划法是根据计划的实行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有效的结合起来；优点：1计划更加切合实际，并且使战略计划的实施更切合实际；2使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；3大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尤为重要，提高了组织的应变能力
5：为什么决策的原则是满足而非最优？（答：决策者很难获得决策需要的全部信息；决策者只能拟定数量有限的方案；决策者很难预测出决策未来的结果；决策者评估并选择最佳方案的经济风险性大）
6论述权变理论的基本思想以及费德勒全变理论中的环境因素？（答：基本思想：不存在一种普遍适应的领导方式及领导风格，领导者需要根据所处的环境来决策，研究组织与环境的关系，就要根据环境寻求适应的组织管理模式；全变理论具体包括以下三方面：职位权力：权力越大，组织成员遵从领导的程度越高，领导环境越好，反之，越差；任务结构：任务越明确，组织成员责任心越强，领导环境越好，反之越差；上下级关系：下属对上级越尊重，并乐意追随，领导环境越好，反之越差。
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