物业基础知识专业培训资料(ppt 15页)

物业基础知识专业培训资料目录：
第一章：基本概念
第二章：物业管理的性质、特点和作用
第三章：物业管理内容
一、常规性的公共服务
二、针对性的专项服务
三、委托性的特约服务
第四章：物业管理经费来源
第五章：物业管理费的开支
第六章：住宅小区物业管理的原则
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