电信业务营销员技能知识要点(doc 10)

一、业务促销
二、市场调研
三、业务演示
四、其他

 理论和实操（30分）均为笔答，实操的另外70分由各省自行安排。可直接向各省通信行业职业技能鉴定中心询问。
一、业务促销
1、营销策略 、营销计划 制定、市场开拓计划的制定、组织和实施
要求：能根据市场变化及时制定市场营销方案 和计划
      能针对不同的客户制定营销策略       能采取措施巩固和培育市场
操作试题：1）针对目前中国电信市场IP市场饱和需求的状态，请你谈谈IP卡营销的 可行性办法。
2）分析电信个人客户购买决策过程，对电信业务营销 有何指导意义？
3）电信集团客户的需求和购买行为有哪些特点？
4）电信市场调查在电信企业经营活动中具有哪些作用？
5）请写出电信产品四个不同生命周期阶段的营销策略 。
2、新业务宣传材料的写作、各种宣传方式的运用
    

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