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论e时代海尔的生存之道(doc 7页)

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家电企业管理
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论e时代海尔的生存之道(doc 7页)内容简介

论e时代海尔的生存之道内容提要:
国内家电行业的著名厂商海尔集团是国家经贸委确定的中国六家首批技术创新试点企业之一。国际化是海尔目前发展的一个重要战略,而电子商务是全球经济一体化的产物,因此,企业e转型成为海尔走向国际化的必经之路。海尔具有进军电子商务的优势 ,那就是“一名两网”:“名”指名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势;“两网”指海尔的销售网络和支付网络,海尔遍布全球的销售、配送、服务网络和与银行之间的支付网络,解决了实施电子商务的两大难题
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海尔B2C网站采用了CA智能化集成的电子商务平台Jasmine ii(Jasmine Intelligent Information Infrastructure),使多媒体技术、对象数据库技术和Web技术相结合,构成了一个含有大量文字、图像、录像信息、并可与三维虚拟场景交互的多媒体数据库应用系统,实现了基于Web的产品定制与导购功能
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海尔集团在进军电子商务的过程中,不同的厂家和合作伙伴为海尔提供了不同的关键应用,比如SAP公司承建的海尔B2B网站、CA公司承建的海尔B2C网站、东大的呼叫中心、用友的财务软件、建设银行和招商银行的支付网关等,海尔最迫切的需求就是把这些不同的业务流程集成到同一个无缝的联机环境中。


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