中国电信大客户营销系统(doc 62页)

中国电信大客户营销系统目录：
一、总则
二、概述
三、范围
四、编制依据
五、解释权
六、建设目标与原则
七、建设目标
八、系统定位
九、设计原则
十、建设原则
十一、系统体系结构
十二、广域网结构
十三、局域网结构
十四、集团公司及省中心组网图
十五、本地网组网图
十六、主机
十七、网络设备
十八、存储备份设备
十九、系统功能
二十、客户基本信息管理
二十一、市场营销管理
二十二、问卷调查管理
二十三、营销活动管理
二十四、营销活动管理
二十五、客户服务
二十六、客户关怀
二十七、业务定单信息管理
二十八、一次性费用预收费通知单信息管理
二十九、环节处理时限设置
三十、一站服务业务处理统计
三十一、产品基本信息管理
三十二、行业经理团队管理
三十三、日常工作管理
三十四、总述及实体类划分
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