饮食企业员工关系管理方案讲义(ppt 42页)

饮食企业员工关系管理方案讲义目录：
一、员工关系（ER）概念与(ER)在企业管理中的重要性
二、员工参与与员工满意度
1、建立共同愿景
2、目标管理与称职能力评估
3、如何提高员工满意度
3.1员工参与
3.2沟通交流
3.3利益共享
3.4表彰与奖励
4、员工满意度调查的方法与实施
三、员工关系协调与激励
1、员工冲突处理
2、管理者与员工的心态调整
3、处理好员工关系的三大原则
4、员工需求与激励
四、几个特殊情况下的员工关系处理

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