零售行业目标管理相关资料(ppt 35页)

零售行业目标管理相关资料目录：
1、目标的多样性
2、目标管理的含义
3、建立目标的意义
4、目标管理的作用
5、目标管理的基本原则
6、目标管理的特征
7、工作目标确立
8、目标制定的SMART原则
9、目标管理参考指标
10、设定目标的步骤
11、目标分解方法
12、……

 

零售行业目标管理相关资料内容提要：
建立目标的意义：
目标使我们产生达成最终结果的积极性；
目标使我们看清自己所承担的使命；
目标有助于我们安排事情的轻重缓急；
目标使我们有能力把握现在；
……

目标管理参考指标：
利润指标（营业额、利润额、利润分配）
费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等）
投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源）
市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等）
人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等）
财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、应收帐款周转率）
其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）
……

设定目标的步骤：
设定总体目标；
提出完成总体目标的主要措施；
下级部门分解总体目标；
各部门提出实现目标的主要措施；
部门把目标分解到个人；
个人提出完成目标的主要措施；
各级为各项目标设定测定标准；

 

..............................