珠宝企业物流组织与绩效评量(ppt 32页)

珠宝企业物流组织与绩效评量目录：
一、前言
二、物流组织的发展
三、影响物流组织发展的新观念
四、结盟管理
五、变革管理
六、生涯与忠诚度
七、物流绩效评量
八、作业基础成本制(Activity-basedCostingMethod)

 

珠宝企业物流组织与绩效评量内容提要：
在物流相关课题中，组织与绩效评量是管理者最感兴趣的一项课题。然而，多变化的企业环境造成多种物流组织型态，使得组织课题不易精确的描绘。同时，促使物流管理绩效之评量更为不易，而需藉由更完整的评量系统加以汇整相关资料，以实时反应物流绩效水准，供管理改善与决策之需。
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高阶主管相信物流功能整合将带来绩效的改善。
(1)就传统组织架构下，将物流作业功能予以群组。采购面与实体流通面则尚未加以整合。
(2)在行销部门中将物流作业群组成一实体流通课；在制造部门中将物流作业群组成一物料管理课。原来大组织结构未做改变。图10-3以一图例说明之。
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变革管理：
变革已成为企业经营的常态，是否具备变革能力成为企业成败的要素。变革管理(changemanagement)是物流经理必须具备的一重要技能。决定甚么须要变革、实际去推动变革，均为变革管理的重要工作，但往往没有一既定的公式可以套用。
一般而言，物流经理往往必须面对三种基本型态的变革：
1.策略性变革
2.操作系统的修订
3.人力资源及组织结构的变革

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