论家具行业客户经理考核与激励机制(ppt 45页)

论家具行业客户经理考核与激励机制目录：
1.客户经理的激励机制
2.客户经理的薪酬管理
3.客户经理约束机制
4.客户经理绩效考评
5.客户经理考评与薪酬管理的基础工作

 

论家具行业客户经理考核与激励机制内容提要：
需要的多样性与层次性：
生理需要
安全需要
社交需要
荣誉需要
自我实现需要
……

激励理论的发展：
1.泰罗的科学管理理论
“经济人”假设 、刺激性报酬制度
2.行为科学理论
“社会人”假设、马斯洛需求等级理论
3.双因素理论
4.期望理论
5.综合激励理论
……

现代商业银行发展趋势：
突出商业银行经营集约化和人才集中化的趋势
现代商业银行的人力资源管理
强调人力资源为商业银行的“第一资源”，人力资本为商业银行的核心竞争力
（1）人力资源与银行业竞争
（2）人力资源与银行发展
（3）人力资源与数字银行（网上银行）

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