日化企业为什么需要平衡计分卡(ppt 136页)

日化企业为什么需要平衡计分卡目录：
第一部分：财务面
第二部分：顾客面
第三部分：内部流程面
第四部分：学习及成长

 

日化企业为什么需要平衡计分卡内容提要：
企业运用平衡计分卡的目的：
澄清策略并达成共识
将策略执行贯彻到整个组织
整合部门及个人之间的目标以期与策略目标一致
将策略目标与企业的年度目标与长目标相连结
找到及整合策略性的方案
执行定期及系统化的策略修正
由回馈中学习并改进策略
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界定产品目标：
价格目标：
提供时尚及品质，让顾客觉得物超所值、价格公道
时尚及设计目标：
提供时尚的商品，满足顾客在衣着上的需求及想要追求的形象
品质目标：
保证最高的品质，在同一款式及其他产品线的范畴中保持最佳的搭配
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研发团队应有的认识：
从事基础研究，开发带给顾客价值，突破现状的新产品及服务
充分运用现有技术，开发下一代的新产品及服务
能整合资源，以市场需求为导向，专注开发新产品及服务
创新流程的衡量标准：
新产品占总营收的百分比
独家产品占总营收的百分比
新产品上市速度与竞争者相比较
新产品上市速度与原计划相比较
制程/造效率
开发下一代产品的时间。

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