日化企业市场督导培训教程(ppt 45页)

日化企业市场督导培训教程目录：
一、市场督导的工作职责
二、培训课题的确立
三、培训素材的搜集技巧
四、导购例会的主持技巧
五、导购员的招聘、面试技巧
六、人员培训应注意的问题
七、新进人员的职前训练
八、软文的收集
九、卖点的提炼技巧
十、导购员薪资体系
十一、……

 

日化企业市场督导培训教程内容提要：
导购员的培训与管理：
培训:企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动
管理:纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等
终端管理
终端物料布置/价格控制/人员调整/上样跟踪/库存信息/产品陈列等
市场情报的搜集、整理与反馈
产品信息/促销信息/礼品信息/价格信息/人员调整信息等
促销活动的组织与执行
活动前:物料的准备/人员的组织安排/信息传播途径的选择/活动的督促等
活动现场:现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等
活动后:总结成功与失败
……

根据培训对象及目的，进行分类培训：
新人培训：企业文化培训、产品知识培训、制度培训、导购技巧培训
星级培训：技能提升培训，以充电为主
卖点培训：产品定位/卖点的横、纵比较/统一宣传口径
促销培训：活动信息的传达，活动内容的布置等
专题培训：根据市场的变化确立的培训主题
经验交流：技能提升，情绪管理
……

软文的分类：
产品告之：性能、利益诉求、消费引导等
品牌告之：企业文化、行业新概念的宣传等
事件营销：一系列事件的炒作，突显品牌或产品的价值，吸引关注
活动告之：专递促销活动信息等
相关链接：行业知识、产品的保养、行业评论等
企业内部杂志：加强与导购员、与消费者沟通的距离。

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