珠宝行业如何与组织化企业谈生意(ppt 30页)

珠宝行业如何与组织化企业谈生意目录：
一、了解企业组织团队的特质与需求
二、谈判的定义/内涵
三、了解谈判的对象——人
四、平时的客情建立
五、商谈计划
1、事前准备
2、商谈技巧
3、沟通管道
六、适当的结论

 

珠宝行业如何与组织化企业谈生意内容提要：
谈判成功的关键因素：
事前
计划/目标订定/资料收集/资源掌握
商谈
倾听/发问、摘取重点/不自我设限
资源运用/不设定立场的判断/
达成目标/客情运用
事后
追踪/提升服务品质/建立更深互信、互赖关系
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谈判掌握原则：
眼观四面，耳听八方
掌握重点，随时切入主题
自我心理建设，培养不易动怒心态
善用资讯
谈判是长期生意达成，而非短暂获利了结
掌握“复杂事情单纯化，单纯事情复杂化”原则
……

如何寻找Key-man：
从组织功能上了解其责任区分，并确立Key-man为何人
透过其公司内部成员，了解Key-man何人，并了解其权限
透过业界讯息沟通，了解Key-man为何人
“不要轻忽职位低的Key-man，往往他也是最易扰局人物”
“找到对的Key-man，是成功的开始”

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