日化行业企业主管的核心管理技能培训(ppt 65页)

日化行业企业主管的核心管理技能培训目录：
一、主管的角色和能力发展
二、主管的管理和人际环境
三、管理的五项职能
四、主管的有效沟通技巧

 

日化行业企业主管的核心管理技能培训内容提要：
绩效管理:
一项由直接主管对属下员工的工作表现所需作出的策划、制定准则、分析、评估、反馈及改善、并以协议的形式来保证完成的过程。
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主管的有效沟通技巧：
肯尼迪机场的空难
高级管理人中花80%的时间用于不同的沟通
如果你不是一个有效的沟通者 
你就不可能成为一名杰出的管理者
沟通能带来个人和工作的更大满足感
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太阳底下没有不能沟通的事：
请永远牢记：
无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。

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