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谈零售行业经理人的迷思(ppt 59页)

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零售行业
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零售行业,经理人
谈零售行业经理人的迷思(ppt 59页)内容简介
谈零售行业经理人的迷思目录: 一、局限思考 二、归罪于外 三、缺乏整体思考的主动积极 四、专注于个别事件 谈零售行业经理人的迷思内容提要: 专注于个别事件: 某个片段范围内或许是真实的,但是它们分散了我们的注意力,使我们未能以较长远的眼光来看事件背后变化的形态,并且未能了解产生这些形态的原因。 当山顶洞人在思考怎样求生存时,他第一关心的,绝不是宇宙万物如何运行的问题,而是警觉和抵御老虎来袭的能力。然而令人忧虑的是,今天对我们组织和社会生存的主要威胁,并非出自突发的事件,而是由缓慢、渐进、无法察觉的过程所形成。 如果我们专注于事件,最多只能够在事件发生之前加以预测,作出最佳的反应,而仍然无法学会如何创造。 …… 常犯错误: 治标而不治本 把意见与事实混为一谈 只爱听部属报喜讯 中文在沟通上带来的错误 把年龄当做能力的指标 误认一流的工程师就是一流的厂长 …… 加入错误的人群: 当一位经理人把高级管理层称之为“他们”,他在心中与管理单位不会有亲和感,也不会认为自己是管理阶层的一份子,因此他破坏了员工与公司其他部门之间的团结。 应特别注意代名词的使用,因为在谈到你公司的任何部分时,只有一个代名词应该使用:我们
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