珠宝行业如何打造高绩效销售团队(ppt 204页)

珠宝行业如何打造高绩效销售团队目录：
一、营销管理概述
二、销售团队管理
三、团队管理技巧
四、提升销售技巧

 

珠宝行业如何打造高绩效销售团队内容提要：
营销管理概念：
营销是个人和集体通过创造、提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程
营销是一种企业经营哲学的思想
营销即为客户创造价值，或者说创造客户价值
企业目标是创造并留住每一个满意的顾客，利润只是副产品
营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程
其涵义：营销管理是一个过程，包括分析、计划、执行和控制
营销管理同时也是需求管理，其任务是按照一种帮助企业以达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机和构成
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中国企业销售管理的困境：
抵御市场风险的能力不强，应变能力差，寿命不足7年
经营管理漏洞百出，对手和员工乘虚而入，处于高风险、高成本的环境中
缺乏团队精神，销售队伍专业素质差，专业的销售管理人员缺乏，业务人员高流失率
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人员招聘：
A、制定标准：
工作职位描述：
工作要求：日常工作范围如市场开拓、销售、服务等。需要处理客户的类型，以及销售产品需要具备的专业技术知识。
工作职责：销售产品需要特别知识、技能或出差要求等以及工作目标，和衡量标准。
报道渠道：信息沟通中的位置，及如何处理。
B、职位要求:职位所要求的:工作经验、知识、技能、学历，个人素质等条件。
工作经验：相关经验、同业经验。
工作技能：挑选具有销售经验的人培训技术，或者挑选技术人员培训销售，视产品技术的复杂性而定。
学历要求：不高不低、各有优劣，大专为宜。
个人素质：上进、合作、忠诚等，内在的素质简历上看不到，需要面谈、观察、测试。

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