零售行业员工绩效考核培训资料(ppt 68页)

零售行业员工绩效考核培训资料目录：
1、绩效考核及其在HRM中的地位
2、建立绩效考核系统
3、如何建立绩效标准
4、绩效考核方法的选择
5、绩效考核的程序
6、绩效考核面谈
7、绩效考核中应注意的问题
8、讨论与思考

 

零售行业员工绩效考核培训资料内容提要：
HRM部门在绩效考核中的责任：
考核主要是直线管理人员的责任，但HRM部门也负责相应的责任。主要有：
设计、完善考核体系。
宣传、培训考核的目的、意义、方法和要注等。
督促、检查各部门的贯彻实施。
收集反馈信息，以作改进。
根据考核结果，进行人力资源管理决策及作出相应的人力资源开发计划……

绩效考核方法的选择：
评级量表法
等级择一法
普洛夫斯特法
混合标准测评法
个体排序法
配对比较法
人物比较法
关键事件记录评价法
……

考核面谈的具体目的：
对员工的表现达成双方一致的看法
指出优点所在
指出待改进的缺点所在
对改进计划达成一致
协议下一个考核周期的工作要项及绩效标准

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