通信行业的业绩管理体系(ppt 134页)

通信行业的业绩管理体系目录：
1、建立业绩管理体系的意义和目的
2、建立业绩管理体系的准备工作
3、业绩管理的流程

 

通信行业的业绩管理体系内容提要：
业绩考核中常用的关键业绩指标：
效益类
投资资本回报率（ROIC)是最重要的效益类指标，因为它能综合反映营运效益及投资效益
息前税利润（EBIT），利润净额与自由现金
流（FCF）都是需向资本市场披露的重要财务数据，但与ROIC相比，片面性较大，所以权重相对要低
营运类
根据公司当年战略侧重点选择指标与权重，可指标分为几大类
销售收入激策指标
成本费用控制指标
投资支出控制指标
流动资本控制指标
……

有业绩合同人员的业绩管理的基本流程：
在业务战略和人力资源之间建立明确的连接，通过评估业务单元和个人的业绩达成来判断执行战略的优劣，以及需要如何培养所需技能需要总体评估评分体系， 以与个人沟通其业绩表现及在组织中的位置
要使业绩评估会议成为提高公司今后业绩的动
建立有效、明确的个人业绩沟通机制
对业绩不良，能力不足以胜任工作者进行
调职，降职，直至淘汰
建立后备人才的培养机制、发现、吸引、
选拔优秀后备人才，使其成为未来公司
发展的支柱
……

无业绩合同员工的业绩管理基本流程：
中高层经把自身的业绩合同分解，并结合总体发展战略，为直属员工确定关键业绩指标
关键业绩指标分解工作层层推进，落实到每个员工
关键业绩指标应该结合量化的财务指标和质化的经营目标
量化的财务目标应该机遇关键业绩指标上的历史业绩和未来期望制定
相同工作性质的员工应该采取同一系列的关键业绩指标，以增强可比性和公平性
关键业绩指标将作为业绩平谷和薪酬等业绩效果管理的重要输入

 

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