通信行业绩效管理培训讲座(ppt 94页)

通信行业绩效管理培训讲座目录：
1、绩效管理的流程
2、绩效管理在人力资源管理中的关系
3、绩效管理控制
4、时间管理与授权
5、绩效管理周期重点
6、绩效管理的目的
7、如何将KSF转变为KPI
8、指标分析---财务纬度的各项指标
9、确定评价指标
10、绩效管理：目标设定ObjectiveSetting
11、目标设定窍门
12、……

 

通信行业绩效管理培训讲座内容提要：
什么是目标：
目标是指在今后一定时间里所要产出的结果
目标描述要说明：
目标是什么？
完成每项目标相应的行动计划
怎样衡量产出的结果？
目标完成的时间
……

设定合理目标的基础：
工作表现数据
收集事实、相关数据(历史数据延伸法)
调查现状及发展方向(Benchmark最佳实务比较研究)
3. 预测和假设
1)预测和估计将要发生及时可能发生的事情
2)研究和预测
3)依据公司战略
SMART衡量法
……

确立目标时注意：
目标是否配合整体政策(将个体目标和组织目标联系起来)
目标是否真实可行
目标是否明确介定(目标具体)
目标是否易于衡量(如不能量化，至少将所要结果描述清楚，可核实)
目标是否只包含单一变数
目标是否具有挑战性
可根据衡量标准来定义目标
应具体明确完成目标的时间
目标应具有灵活性，只要条件允许，就可以进行变更
目标应同时包括达到结果的行动计划
目标应该具有优先性
潜在的问题与风险

 

 

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