服装行业如何建立员工能力模型(ppt 50页)

服装行业如何建立员工能力模型目录：
1、员工能力的规划模型
2、公司需要何种人才？
3、能力的类型
4、可观察的行为指标
5、能力模型的落实
6、建立员工核心能力方法
7、行为面谈的范例问题
8、德碁案例分析
9、留才战略
10、建立员工能力
11、……

 

服装行业如何建立员工能力模型内容提要：
GE领导能力：
愿景 Vision
客户/质量至上 Customer /Quality Focus
诚信 Integrity
责任心/投入 Accountability/ Commitment
沟通/影响 Communication/ Infuence
共同承担/无边界 Shared Ownership/ Boundaryless
团队建设者/授权 Team Builder/ Empowerment
知识/专业技能/智慧 Knowledge/Expertise/Intellect
主动/速度 Initiative/Speed
全球化思维方式 Global Mindset
……

可观察的行为指标：
愿景
1、能制定和分享一个明确、易懂、以客户为导向的愿景/目标。
2、有前瞻性思维，能拓展视野，激发想象力。
3、激励其他人全力实现愿景，影响他人想法，以身作则。
4、适时调整愿景，以反映影响企业发展的持续、快速的变化
客户/质量至上
5、倾听客户意见，将客户满意度、包括内部客户列为重中之重
6、激励并展现在工作的各个方面都追求卓越。
7、努力实现产品/服务的交付质量。
8、坚持客户服务，在公司内部建立服务思维模式。
……

中国企业普遍的人才培养方法：
不明确、不一致的标准与流程
人才培养常凭老板或直属主管的主观判断和重视程度
很少与员工订出个人发展计划；直到员工离职时才讨论培养/职涯发展计划
人才评估和接班人规划并不严谨和有力贯彻
企业投资人才培养的资源和时间相对低（忙于每天的事务）
普遍抗拒工作轮调，尤其是跨职能流动

 

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