烟草行业绩效考评的方法与实践(ppt 38页)

烟草行业绩效考评的方法与实践目录：
1 绩效考评的性质
2 绩效考评的方法
3 绩效考评的实践

 

烟草行业绩效考评的方法与实践内容提要：
绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及其结果的综合管理，目的是确认员工的工作成就，改进工作方式，奖优罚劣，提高工作效率和经营效益。
注意：进行绩效考评，不能仅仅着眼于对员工已有成绩的测量和认可，而且要着眼于激励和帮助员工未来更好地工作。因此，肯定成绩、提出不足、分析原因，改进工作是绩效考评中相互联系的不同环节。
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考评方法分类：
1、比较法：排序法、强制分布法、配对比较法
2、特性法：标尺评价法、混合标准尺度法
3、行为法：关键事件法、行为锚定等级评价法、
行为观察评价法、评价中心法
4、结果法：目标管理（MBO）、关键业绩指标法（KPI）
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关键业绩指标法包含如下程序：
（1）由绩效管理部门将企业的整体目标及各个部门的目标传达给相关员工。
（2）各部门将自己的工作目标分解为更详细的子项目。进行分解时，可以运用鱼骨图分析法，尽可能将每一个项目内容都指标化、具体化。
（3）对关键业绩指标进行规范定义
（4）根据企业绩效考评制度及有关规定，由各相应权限部门进行考核，得出考评结果。

 

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