日化行业群体行为的基础培训(ppt 62页)

日化行业群体行为的基础培训目录：
一、群体概述
二、群体行为的静态研究
三、群体行为的动态研究
四、群体中的人际关系

 

日化行业群体行为的基础培训内容提要：
群体的定义与分类：
群体的定义：
为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。
群体的特征：
群体成员之间有经常的频繁的相互作用；
群体成员都认为他们是本群体中的一员；
其他人也认为他们属于同一群体；
群体有成员有共同遵守的规范；
群体的存在是为了应付外界环境的挑战。   
……

正式群体：       由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
（1）命令型群体：由组织结构规定，由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
（2）任务型群体：指为完成一项工作任务而在一起工作的人所组成的群体。
非正式群体：
  即没有正式结构，也不是由组织确定，以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。
（1）利益型群体：为了实现一个共同关心的目标而组成的群体。
（2）友谊型群体：基于成员的共同特点而形成的群体。  
……

间断—平衡模型：
（1）群体成员的第一次会议决定群体的发展方向；
（2）第一阶段的群体活动以惯性运行；
（3）在群体寿命周期的中间阶段，群体发生一次转变，这个转变会激起群体的重大变革；
（4）转变之后，群体的活动又以惯性进行；
（5）群体召开最后一次会议，活动速度明显加快。

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