烟草行业绩效管理体系的设计(ppt 72页)

烟草行业绩效管理体系的设计目录：
第一部分  业绩管理体系的意义
第二部分  建立业绩管理体系的准备工作
第三部分  业绩计划的制定

 

烟草行业绩效管理体系的设计内容提要：
什么是职位描述？
经工作持有人与主管经理讨论并同意书面陈述的职位目的、职责及衡量标准。
从工作职责中提炼出表现的标准。
当工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时都要重新检查。
……

工作分析中遇到的问题：
不同部门中相似职位的衡量标准和职责不一致
工作说明受现任员工的影响，即是什么与应该是什么
技术说明对普通人来说可能会难以理解  如：过分专业
的术语，缩略语
说明中使用含糊语
没有明确工作范围的专有名字和系统
……

工作目标设计的原则：
具体的：具体的业绩或成果
可衡量的：质量、数量、时间的及时性、费用
互相认可的：上级和下属均认可所设定的目标
实际可行的：具有挑战性且实际可行
与企业经营目标紧密相关：与企业成功紧密相关

 

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