烟草行业绩效管理培训课件(ppt 44页)

烟草行业绩效管理培训课件目录：
1、绩效管理概述
2、绩效管理的过程
3、绩效评估体系建立

 

烟草行业绩效管理培训课件内容提要：
KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用：
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含义是关键业绩指标；
KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础；
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键；
KPI指标等以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即20%的原因揭示了80%的结果。
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在制定个人工作计划时，应遵循如下步骤：
员工依据当年的岗位职责和工作绩效考核指标，在部门年度计划的指导下，确定自己的年度、月份及周的工作计划;
管理人员下属员工的个人工作计划进行审查，根据部门工作计划对其下属员工的个人工作计划进行必要的调整；
管理人员与员工对工作计划进行详细讨论，充分交流意见，计划最终需由管理人员和员工共同确认。
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年度考核包括能力考核、态度考核和工作业绩考核三个方面，业务人员和职能部门人员三个部分的权重各不相同。考核结果将用来确定员工本年的奖金、年度工资调整和晋级的依据。
使用记分制对员工的能力、态度、工作业绩三个方面进行打分；
业绩考评中的岗位KPI采取由主管上级直接打分，工作计划完成指标由工作周计划完成情况统计而来；
员工的能力和态度指标的考核者，依据工作关系图确定。
计算加权绩效考核得分。

 

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