汽车行业绩效管理体系的设计(ppt 72页)

汽车行业绩效管理体系的设计目录：
第一部分业绩管理体系的意义
第二部分建立业绩管理体系的准备工作
第三部分业绩计划的制定

 

汽车行业绩效管理体系的设计内容提要：
明确了解组织结构及部门工作使命：
从组织机构图中获得哪些信息
在了解组织结构的过程中应该注意哪些问题
上下级关系的对应
责权是否一致
职能的重叠与空白
……

关键业绩指标：
基于对公司战略目标的分解，并随公司
战略的演化而被修正
是能有效反映关键业绩驱动因素的变化的衡量参数
是对业绩结果中可、影响部分的衡量
是对关键重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映
是由高层领导决定并被考核者认同的，在组织横向和纵向保持一致性
……

工作目标设计的原则：
质量：满意率、差错率
数量：完成数量
及时性：在什么时间内完成什么、回应的时间
费用：绝对值、降低率

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