试谈零售行业绩效管理体系(ppt 79页)

试谈零售行业绩效管理体系目录：
1、以往企业管理的重心
2、现代企业管理的重心
3、以往管理者工作侧重
4、目标管理
5、目标对立及不相关
6、工作目标的沟通
7、工作目标沟通的步骤
8、绩效管理的含义
9、“垂直评估”考核模型
10、“德能勤绩”考核模型
11、……

 

试谈零售行业绩效管理体系内容提要：
现代企业管理的重心：
教导（领导）——成立学习型组织；
团队（层级）——构筑共同的愿景；
创新（经验）——变革、危机管理；
绩效（公平）——考核、绩效管理；
能力（资格）——竞岗、末位淘汰。
……

《目标管理》的流程：
明确并制定企业的商业发展战略目标；
将企业的愿景和战略分解为组织目标；
分解企业和组织的目标到每一个岗位；
企业各功能模块和岗位员工认同目标；
对目标绩效而不是其它标准考核员工；
依目标绩效的成果设计薪酬激励系统。
……

与员工达成一致：
就行动所需的资源达成共识：
帮助员工去克服主观障碍；
直面目标相关的客观问题；
讨论完成任务的具体计划；
提供必要的支持以及资源。
总结讨论的结果和跟进日期：
确保员工已充分理解目标与任务；
与员工确定何时跟进和检查进度。

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