烟草行业绩效管理培训教材(ppt 148页)

烟草行业绩效管理培训教材目录：
第一节 绩效管理系统的设计
第二节 绩效管理系统的有效运行
第三节 绩效考评的方法

 

烟草行业绩效管理培训教材内容提要：
“绩效”概念的沿革与发展：
完成了的工作任务
“绩效”=“结果”或“产出”
“绩效”=“行为”
“绩效”=“结果”+“过程”（行为/素质）
“绩效”=“做了什么” +“能做什么”
……

“绩效”=“行为”：
“绩效是与一个人在其工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”
“绩效可以定义为行为的同义词，它是人们实际的行为表现并能观察到。
绩效包括在个体控制之下的，与目标相关的动作，无论这些动作是认知的、驱动的、精神运动的，还是人际间的。”
……

管理者为什么需要绩效管理：
组织目标的传达。
组织目标的分解。
传达对员工的工作期望，以及各项工作的衡量标准。
了解信息：工作计划和项目执行情况、员工状况。
及时发现问题并纠正绩效偏差

 

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